Spørsmål og svar

Trenger du hjelp med bestillingen din? Har du et spørsmål du trenger svar på umiddelbart? Under finner du en oversikt over flere spørsmål andre også lurer på! Hvis du ikke finner svar på ditt spørsmål her, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice.

Vi er alltid klare til å hjelpe deg på telefon 333 111 50 mandag til fredag 08:00 – 16:00. 

Produktspørsmål

NAD+ er et viktig koenzym som finnes i alle levende celler og spiller en sentral rolle i kroppens energistoffskifte. NAD+ er nødvendig for å omdanne næringsstoffer til energi i cellenes mitokondrier, og det er også involvert i DNA-reparasjon og regulering av cellulær aldring. Som vi blir eldre, reduseres nivåene av NAD+ i kroppen, noe som kan påvirke energinivået og cellefunksjonen. Økende forskning viser at det å opprettholde eller øke NAD+-nivåene kan ha positive effekter på helse og aldring.

Forløpere til NAD+ er stoffer som kroppen bruker for å lage NAD+. Nikotinsyre og nikotinamid (tilsammen niacin) er to slike forløpere som kan øke NAD+ nivåene i kroppen. 

AGEMIN er utviklet i samarbeid med Optipharma i Drøbak hvor også produksjonen foregår.

Opthipharma ble etablert i 2010 og har siden den gang utviklet mange anerkjente produkter innen helsekost. Optipharma er en kunnskapsrik, profesjonell og effektiv aktør, som produserer AGEMIN for oss.

Med over 24 års erfaring i utvikling, testing og produksjon av kosttilskudd og helsekost, er den norske produsenten Optipharma en god støttespiller og partner. 

Ett av våre viktigste kriterier for valget av produsent, er at produktet skal produseres i Norge, slik at produsent har god erfaring med kravene og følger regelverket til Mattilsynet og andre forskrifter. Dette innebærer bl.a. regler for produktene, merking og markedsføring.

Optipharma følger de vanlige reglene for matproduksjon og fremstilling av kosttilskudd og helsekost, for en sikker produksjon og et bra produkt for deg.

AGEMIN er et ideelt kosttilskudd for voksne som ønsker å støtte kroppens naturlige aldringsprosesser og fremme helse og vitalitet. Produktet er utviklet for personer som er opptatt av å opprettholde energinivå, kognitiv funksjon og generell velvære, særlig med økende alder. AGEMIN inneholder ingredienser som bidrar til å støtte cellulær energi, hukommelse, og mental skarphet, og kan være spesielt gunstig for de som ønsker å motvirke effekten av naturlige aldersrelaterte endringer. 

Det avhenger av deg og din kropp. Vi anbefaler alle til å starte med en tablett sammen med mat og drikke de 3 første ukene. Deretter kan man vurdere om man skal øke til 2 tabletter eller fortsette med 1 tablett om dagen. Husk at det varierer mye på hvor raskt hver enkelt oppnår ønsket effekt, slik at det blir litt «jobbing» med å prøve seg litt frem på hva som passer deg best for å oppnå ønsket resultat.

AGEMIN inneholder søtstoffet Isomalt. Isomalt er en stabilisator i AGEMIN-tablettene og har den egenskapen at det tar lengre tid for at tabletten løser seg opp, med det formålet at AGEMIN blir tatt opp i tarmene istedenfor i magen, noe som er viktig for effektivt opptak av NAD+ forløperne.
Isomalt tas ikke opp av kroppen på samme måte som vanlig sukker, noe som gjør det diabetesvennlig med kun 0,44 Kcal pr. tablett. 

Ingrediensene i AGEMIN blir ansett som kjente og trygge. Det foreligger analyser og sertifikater på godkjente, trygge og sikre fremstillingsprosesser på de ulike ingrediensene. Optipharma (vår produsent i Norge) handler råvarer kun fra kjente leverandører, hvor vi vet at produktene er av høy kvalitet. Alle ingredenser er godkjent av mattilsynet og norske helsemyndigheter.

Innhold:1 Tablett 2 Tabletter 
Nikotinamid Riboside (NR)150 mg  300 mg 
Nikotinamid147,5 mg  295 mg 
Nikotinsyre2,5 mg 5 mg 
– Total mengde Niacin (NE)214 mg1338%* 428 mg2675%*
Bacopa monnieri50 mg**100 mg**
Sink1,5 mg15%*3 mg30%*
Tiamin1,1 mg100%*2,2 µg200%*

*% av referanseinntak **daglig referanseinntak ikke fastsatt

Ingredienser: Niacin (Nikotinamidribosidklorid, nikotinamid), stabilisator (isomalt), Bacopa-ekstrakt (Bacopa monnieri), Sink (sinksitrat), overflatebehandlingsmidler (magnesiumsalter av fettsyrer, kalsiumfosfater), Niacin (nikotinsyre), Vitamin B1 (tiaminhydroklorid). Kosttilskudd med søtstoff.

Her får du en god oversikt over helseeffekter og hvilke helsefordeler AGEMIN kan gi:

https://beta.norwegiansupplements.se/forskning/

Det varierer fra person til person. Noen får umiddelbar effekt mens andre trenger uker og måneder før de merker noe. Etter 3 måneder bør de fleste merke en god effekt, selv om den også kan forsterke seg etter 3 måneder. Mange som har stoppet å ta AGEMIN merker først etter noen måneder at de faktisk har hatt god effekt av AGEMIN, og starter derfor opp igjen.

Ikke alle reagerer likt på alt, noen kan ha kryssallergier osv., så noen tilbakemeldinger på individuelle uønskede bivirkninger kan forekomme. Heldigvis er disse meget få i forhold til det antall som inntar AGEMIN daglig. 

Det foreligger pr. i dag ingen bivirkninger registrert hos oss som kan generaliseres.

Kosttilskudd skal ikke erstatte en variert kost og en sunn livsstil. Oppbevares utilgjengelig for barn. 

Anbefalt daglig inntak er 1 tablett (kan dobles ved behov). Inntak utover dette bør ikke overskrides.

Er du usikker i forhold til å kombinere AGEMIN og konkrete sykdommer/medisiner anbefaler vi at du samråder deg med din fastlege.

AGEMIN er glutenfri, vegansk og gmo-fri. Ikke tilsatt sukker, men inneholder søtstoffet isomalt da dette stoffet hjelper kroppen med å ta opp ingrediensene i AGEMIN riktig. 

Ja, AGEMIN er et vegansk produkt. 

AGEMIN bør oppbevares på et tørt og kjølig sted, borte fra direkte sollys og varme. Det er viktig å holde produktet utilgjengelig for barn. Unngå å oppbevare produktet på steder med høy luftfuktighet, som på badet, da dette kan påvirke produktets stabilitet. Optimal oppbevaring vil sikre at AGEMIN forblir effektiv gjennom hele holdbarhetstiden.

Kosttilskudd er næringsstoffer i konsentrert form som skal supplere et sunt og variert kosthold. Det kan også defineres som vitaminer, mineraler og andre stoffer som kan ha en fysiologisk eller ernæringsmessig effekt. Urter, alger, fettsyrer og fiber er eksempler på kosttilskudd som ikke er vitaminer eller mineraler. Næringsstoffene i kosttilskudd kan enten finnes naturlig i produktet, eller så kan det være tilsatt.

Vitaminer og mineraler er nødvendig for at prosesser i kroppen skal fungere normalt. Derfor vil kosttilskudd ha en gunstig effekt på kroppen om man av ulike grunner ikke får tilført nok viktige næringsstoffer fra kostholdet. Et godt eksempel på stoffer mange ikke får nok av, er fettsyrer som omega-3. Omega-3-fettsyrer er nødvendig for vedlikehold av livsviktige funksjoner, og disse må tilføres kroppen utenifra.

Betaling

Kr. 0,-. Vi inkluderer alltid frakt for alle våre leveranser dersom ikke annet er avtalt.

Vi legger alltid ved faktura i våre forsendelser. Faktura er adressebærer med ditt navn og adresse på, slik at forsendelsen kommer riktig frem. 

Ved lansering av kort kan du også ved registrering av prøvepakken velge å betale med kort (Visa, Mastercard og AmEx) eller med faktura (14 dagers forfall fra postdato).

Dette kan senere også endres i kundeportalen, eller ved å kontakte oss på post@lifelab.no.

Det kan skje alle at man i perioder ikke makter alle økonomiske forpliktelser, selv om man egentlig ønsker å fortsatt motta produktet.

Ved slike tilfeller vil abonnementet automatisk bli pauset frem til du er ajour med innbetalingene hvor da abonnementet automatisk aktiveres igjen, slik at du kan fortsette med produktet. 

Vi anbefaler at du kontakter kundeservice for å finne en løsning slik at du slipper pause i abonnementet.

Dersom du i denne perioden allikevel ønsker å motta produktet kan du kontakte kundeservice og f.eks. betale med kort. 

Du har angre- og returrett på første forsendelse (startpakken som må være uåpnet og i samme stand som ny). Om du allerede har betalt startpakken vil du få tilbakebetalt beløpet. Det er ingen angre- eller returrett på påfølgende forsendelser i abonnementet, derfor heller ingen tilbakebetaling. Dersom du har ytterligere spørsmål knyttet til angrerett, finner du mer informasjon her.

En gebyrfraktura fra oss kan være for ugyldig retur av forsendelse, at vi må sende forsendelsen 2 ganger p.g.a uriktig adresse eller for underbetalt porto hvor vi får både porto- og gebyrfaktura fra posten.

Abonnement

Du kan bestille enkelt via bestillingskjema på lifelab.no. Du kan også bestille ved å sende e-post til post@lifelab.no eller ved å ringe oss på
tlf. 333 111 50.

Introduksjonstilbudet gjelder kun 1 gang pr. husstand. Ved bestilling av flere prøvepakker, anses bestilling som reaktivering av abonnement.

Som abonnent får du faste forsendelser hver tredje måned for kun 329 kr pr. mnd (totalt kr. 987,-) inkludert frakt.

Ja, på prøvepakken har du 14 dager angre- og returrett fra når du mottar produktet. Det er ikke angre- eller returrett på de påfølgende forsendelsene i abonnementet. Les mer om angrerett her. 

Abonnementet stoppes ikke automatisk ved retur av forsendelsen da vi ikke vet om det er noe feil fra posten, adressen osv. Ta kontakt med kundeservice for stopp, pause eller endring i abonnementet.

For at du ikke skal risikere å gå tom for ditt produkt sendes produktet automatisk til din postadresse hver 3 måned (12 uker) som inneholder 3 måneders forbruk. Du kan når som helst si opp abonnementet, være da obs på 14 dagers oppsigelsesfrist før neste utsendelse (dato for neste utsendelse står på faktura).

Ja, du kan pause eller stoppe abonnementet når du måtte ønske, vi har ingen bindingstid, kun 14 dagers frist for pause/oppsigelse før neste utsendelse (dato for neste utsendelse står på faktura).

Det kan skje alle at man i perioder ikke makter alle økonomiske forpliktelser, selv om man egentlig ønsker å fortsatt motta produktet man har bestilt.

Ved slike tilfeller vil abonnementet automatisk bli pauset frem til du er ajour med innbetalingene hvor da abonnementet automatisk aktiveres igjen, slik at du kan fortsette med produktet. 

Dersom du i denne perioden allikevel ønsker å motta produktet kan du kontakte kundeservice og f.eks. betale med kort. 

Noen merker god effekt umiddelbart, andre trenger lengre tid, men med 30 dagers prøvepakke til sterkt redusert pris kan man finne ut om man tåler produktet og føler for å fortsette uten at det skal koste for mye å komme i gang.

Kundeportal

Dersom du har behov for å endre ditt abonnement, kan du enkelt gjøre det ved å besøke kundeportalen. der kan du både endre kontaktinformasjon, produkt og forsendelsesfrekvens.  Du kan også alltid ta kontakt med kundeservice for bistand. Dersom du ønsker å si opp ditt abonnment tar du kontakt med kundeservice på tlf 333 111 50 eller post@lifelab.no.

Dersom du ønsker å si opp ditt abonnement (14 dagers oppsigelsesfrist), kan du enkelt gjøre det ved å kontakte kundeservice på telefon 333 111 50, sende e-post til post@lifelab.no eller sende brevpost til postboks 400, 4894 GRIMSTAD. 

Dato for neste forsendelse fremgår på din siste faktura og er alltid synlig på i kundeportalen. 

Dine fakturaer og/eller kvitteringer ligger tilgengelig nederst i kundeportalen. Dersom du ikke skulle finne din faktura/kvittering ta kontakt med kundeservice. 

P.t. tilbyr vi kun faktura. Vi vil senere i 2024 lansere kortbetaling.

Nei, det er kun mulig å enten et standard abonnement eller dobbelt abonnement pr person. Dersom du ønsker flere abonnement, ta kontakt med kundeservice, så finner vi en god løsning. 

Ditt brukernavn er knyttet opp mot ditt kundenummer, og kan dermed ikke endres. 

Når du oppretter en konto hos oss, vil ditt passord automatisk være ditt registrerte telefonnummer. Dersom du senere skulle ønske å endre passord kan du enkelt gjøre det ved å logge inn kundeportalen, og navigere til knappen endre under din kontakt informasjon.  Du må da skrive inn ditt nåværende passord og fylle ut ønsket passord. 

Dersom du senere ønsker å endre din adresse kan du enkelt gjøre det ved å logge inn i kundeportalen og navigere til knappen «endre» under din kontakt informasjon.  Der fyller du enkelt ut ny kontaktinformasjon og klikker lagre. 

PS. Dersom du har fått melding om retur grunnet feil/manglende adresse og oppdaterer dette på min side, må du fremdeles gi beskjed til kundeservice om at din adresse er oppdatert. 

Dersom du senere ønsker å endre din e-postadresse kan du enkelt gjøre det ved å logge inn i kundeportalen, og navigere til den grønne knappen «endre» under din kontakt informasjon.  Der fyller du enkelt ut ny e-post og klikker lagre. 

For å endre telefonnummer må du ta kontakt med kundeservice, da din konto er knyttet opp mot ditt telefonnummer som en identifikator. 

Please add your social security number to continue.

Enter one time password that sent to

Didn't received OTP?

Do you need to change a number ? Click here

Legg til din e-postadresse for å motta din ordrebekreftelse digitalt.